Hola y bienvenidos de regreso. Esta es la parte número dos del tutorial completo de cómo salvar o cómo rescatar un producto en Amazon.

Les cuento que de los cientos de miles de listados de productos que existen en Amazon, un gran porcentaje de esos listados están inactivos. Es decir, que el vendedor dejó de vender el producto, como que igual y ya lo dio por perdido o decidió lanzar mejor otro producto.

Y bueno, aunque definitivamente es importante saber cuándo decir, ¿sabes qué? Esto ya no, mejor me enfoco en otro producto diferente o en otro mercado diferente, también es importante saber cuándo sí vale la pena seguir luchando por un producto, ¿verdad? Por un negocio en general.

Generalmente, cuando tenemos un listado en Amazon, quiere decir que ya hicimos la investigación del producto, hicimos la investigación de la competencia, hablamos con un proveedor, importamos el producto, lanzamos el producto, obtuvimos las reseñas. Que, yo creo que es como lo que más nos duele a nosotros los vendedores, perder reseñas. La idea de perder nuestras reseñas recientes que tanto nos costó obtener, la verdad es que es algo que todos los vendedores queremos evitar.

Y seguido se trata de modificar una que otra cosa. Verdad que sí, cambiar las imágenes de nuestro listado, que sí cambiar nuestro título o ver cómo podemos bajar nuestro costo de fabricación para poder así ofrecer el producto a un precio más económico, verdad, y poder competir mejor en ese nicho.

Y bueno, la belleza de poder salvar un producto es que pues, ya saben, generalmente cuando ya tenemos un producto, un listado bien encaminado, ya muchas veces el esfuerzo de hacer ese producto que sea exitoso, la verdad es que nos cuesta muy poco. El trabajo más pesado viene al inicio y luego ya se trata de pues ordenar más inventario y no quedarnos sin stock, verdad.

Entonces, bueno, es por eso que quise hacer este tutorial. Yo sé que son tres partes, pero bueno, definitivamente yo pienso que vale la pena dedicarle unos minutitos a estudiar este tema porque bueno, el beneficio de tener un listado en vivo en Amazon, de estar vendiendo un producto en Amazon, la verdad es que hay pocos otros beneficios que se comparen a tener algo así hoy en día.

Entonces, bueno, los invito a que revisen la primera parte de este tutorial si es que no lo han revisado. Por ahí va a haber una tercera parte también porque esto es un tutorial definitivamente se extendió a como cerca de bueno como 60 minutos o 70 minutos algo así. Entonces los invito a que revisen de preferencia esto en orden porque son pasos como se van a dar cuenta dividir este proceso lo acomode por pasos para que sea así como que más fácil de seguir.

También los invito a que cualquier pregunta que tengan que la escriban acá abajo en la sección de comentarios. Lo que voy a estar haciendo va a ser tomar algunas de estas preguntas, especialmente las más frecuentes y grabar un vídeo al menos al mes o algo así contestando estas preguntas porque en ocasiones no me puedo como explorar mucho abajo en la sección de comentarios. Entonces como para compartirles y darles un poquito más contexto con mi respuesta.

Y bueno, ya por último antes de comenzar, los invito a que si les gusta este tipo de vídeos que se suscriban al canal por acá por abajo, le sale un botoncito rojo que dice suscribirse y al lado una campanita que si le dan clic ahí, YouTube les va a estar avisando cada vez que saquemos más de ese tipo de vídeos.

Entonces, bueno, comenzamos. [MÚSICA]

OK, y pasamos al paso número 4. Y aquí lo que queremos es básicamente comparar nuestros costos con los costos de la competencia. Y seguramente has de estar pensando así como, bueno, pero yo, ¿cómo vas a ver cuánto los demás están pagando por su producto, etcétera? No vamos a saber a ciencia cierta, ¿verdad?

Porque únicamente ellos saben eso, información confidencial por así decirlo. Pero sí podemos obtener estimados muy, muy certeros, ¿verdad? Entonces, bueno, me paso acá de regreso a mi pantalla y estoy acá en mi producto.

Fíjense aquí lo primero, a simple vista de verdad, vamos a hablar de este tema de las imágenes que es muy, muy importante. Entonces aquí me voy a pasar a ver esta información, esta tablita que nos sale por acá, nos sale de manera automática cuando tenemos la extensión de helium tem prendida.

Esta extensión, como les he mencionado en otros videos, es una extensión gratuita. La tienes que simplemente bajar a tu navegador de Chrome. Cabe recalcar que no funciona en Safari ni en Edge, únicamente en el navegador de Chrome por acá.

Entonces, la bajas y simplemente si es que no tienes una cuenta de helium tem, puedes crear una cuenta. Puedes utilizar la prueba gratuita que la dejo acá abajo en la sección de comentarios. Por ahí hay un enlace a una prueba gratuita de 30 días para que no tengan que empezar a pagar desde ahorita pueden suscribirse y simplemente si después de 30 días ya deciden no utilizarlo, simplemente la dan de baja, ¿verdad? Pero con esos 30 días, durante esos 30 días pueden utilizar acá la extensión y todas las herramientas que estamos tratando por acá.

Entonces simplemente hacen login una vez que hayan bajado acá la extensión y se conectan a su cuenta. Y fíjense, cuando tenemos prendida la extensión vemos esta tablita por acá que nos da información sobre el estado, sobre el producto, ¿verdad?

Aquí, fíjense algo que noté cuando estaba analizando esta tablita, precisamente este del producto de mi competencia, es que ellos están pagando una tarifa de FBA que ya es la tarifa de lo que nos cobra Amazon por hacer el envío al final, verdad, al cliente este, para nuestro producto, verdad.

La primera diferencia que noto es que ellos están pagando como cuatro dólares menos en tarifa de FBA, que lo que están pagando por este producto, el producto acá de helium tem, ¿verdad? Entonces, le doy clic acá y quiero ver más información sobre los costos y por qué es que este está pagando una tarifa más baja a la mía, ¿verdad?

Entonces acá vemos que la mía, acá, bueno, no la mía directamente, pero la de helium tem, este ejemplo, ellos están pagando 12,80, mientras ellos están pagando 8,83. Entonces como 4 dólares de diferencia, ya saben que esta tarifa está directamente relacionada al peso y a las dimensiones de tu producto.

De hecho por acá habría esta ventana para enseñarles rápidamente que precisamente así se determina cuánto vas a pagar, por el tamaño, acá está la categoría del tamaño y dentro de esa categoría del tamaño va a depender también de cuánto pese tu producto.

Entonces, y bueno, les pongo ahí abajo en la descripción el enlace a esa página de Amazon. Acá, fíjense, si le doy clic vemos esta rayita por acá, este cuadrito más bien por acá, vemos precisamente que ellos están pagando menos. Sigan en la categoría acá de Large Standard Size, acá yo veo que mi producto, quiero comparar esta información de lado a lado, veo que acá yo también, este producto es Large Standard Size también, sin embargo, lo que noto es que ellos pagan menos porque veo que aquí el peso es prácticamente muy similar, verdad, no me paso de acá lo que me piden verdad de lo del pound en inglés ya ven que bueno en estado sonos ya ven que hay ellos manejan pounds y acá maneja musquilos y todo esto es algo a tomar en cuenta acá cuando vemos esta información pero el peso es muy similar lo que si noto es que fíjense por ejemplo acá, las dimensiones de este producto son de 4.21 7.28 y 15 más o menos y acá vemos que este de por acá mide dos, o sea la mitad de, en este caso el ancho del producto, seis que es muy similar al que tenemos acá, acá era de siete, o sea un poquito más como quiera, y este de 14, que era también este de por acá medía 15 más o menos.

Entonces, vemos claramente cómo es su impacta también al final, porque además son lo que haces también al momento de definir cuánto lo que vas a pagar, también toma en cuenta el peso del, del paquete, o sea de la caja en la que vienen.

Entonces no únicamente son las dimensiones, pero también cuando utilices un empaque más grande, porque igual y tu producto no está optimizado, no está bien empacado para que quepan un empaque más pequeño, es que ese empaque también va a pesar más, entonces no únicamente se basa en el tamaño, pero también en lo que va a pesar ese empaque, esa caja más grande.

Vemos también que el costo de fabricación, el costo unitario por producto acá, para este producto es de cerca de 7 dólares, y para este producto acá es de 4.19 dólares. Entonces, una diferencia en 2 dólares, inclusive acá te dice más o menos cuánto pagan. Y estos son estimados de la plataforma. Definitivamente, igual y él está pagando 4.33 o 4.10 o algo así. Pero estos son estimados que la herramienta toma de analizar muchísimos productos, ¿verdad?

Aquí, fíjense, este igual va a ser un tutorial para otro día, pero aquí va a ser importante ponernos a negociar. Aquí nos damos cuenta si compramos bien o si compramos, pues no tan bien, ¿verdad? Si compramos a un precio más alto.

Creo que la buena noticia de analizar esto después de varios meses, igual y no nos habíamos dado cuenta antes. Pero si nos damos cuenta igual y 4, 5 meses después, inclusive un año después o algo así, seguramente para ahorita ya le compramos varias unidades, varias órdenes, le pusimos varias órdenes a nuestro fabricante, etcétera.

Ya tenemos cierta relación también con el «Fright Forwarder» o la persona, el transportista, verdad que nos está ayudando con el envío, etcétera. Y aquí ahorita mi esperanza es que sí podamos negociar un mejor precio, ¿verdad?

Aquí claramente tenemos que hacer un poquito más de tarea y de verde. ¿Por qué? Este, porque este, este producto está pagando menos. Nos ponemos a analizar el tema de la calidad, etcétera. Pero aquí lo primero que yo haría, honestamente, sería escribirle o hablarle a mi proveedor y preguntarle, oye, ¿por qué crees que esto esté pasando?

Ellos, lo que su expertiz es el producto, el material, el diseño, etcétera. Entonces, ellos deben de a simple vista, si es que es un fabricante bueno, que ya hemos platicado por ahí de los fabricantes de calidad, etcétera, ellos deben de ahora sí que, pues, y con tanta experiencia que tienen, deben de saber identificar porque este es un producto que cuesta menos que tu producto, ¿verdad?

Entonces, va a ser una tarea para nosotros indagar un poquito en qué es lo que está pasando. Me contaba por ahí Bradley cuando estamos platicando este producto, es que me contaba que él precisamente compró este producto, lo compró de Amazon para ver, ¿verdad? O sea, porque estaba empaquetado también, porque pesaba menos, etc.

Entonces, lo compró y se dio cuenta que este producto, a diferencia del producto que ellos venden, que me voy de regreso acá a la imagen para que lo vean, al parecer llega listo, prácticamente listo para usarse, verdad, no tienes que instalar nada, no tienes que poner las partes, este, juntan y nada de eso.

Acá lo que él me contaba es que este producto viene, ese fue la palabra, este, pero viene como que todas las partes por separado y luego tú tienes que ponerlas todos juntos, estos tornillos por acá. Lo que estamos platicándome, si a Bradley me dice, oye, pero yo no sé, o sea, lo que buscamos la gente cuando compramos algo en línea, cuando compramos algo en general es conveniencia, ¿verdad?

No queremos ahora sí que ponernos a instalar las cosas, a poner los tornillos y todo eso.

Pero dice, oye, pero igual y por la diferencia en precio, dice, oye, sabes qué, qué tanto más me cuesta poner unos tornillos, ¿verdad?

Si hay gente que definitivamente no quiere hacer nada de ese trabajo y entonces se va por el producto un poquito más caro, sin embargo, hay mucha gente que igual ni se entera que eso es lo que tiene que hacer al recibir este producto.

Entonces es información que tú, si tú vendes tu producto ya listo para usar, lo deberías de poner, lo deberías agregar acá a tus imágenes, ¿verdad? Hacerles saber a la gente de, oye, por si no estabas enterado el producto acá el más barato, ese tienes que instalar, tienes que hacer la parte de instalación.

Tú, ese viene todo así, ese tú lo tienes que, igual y para un regalo, no es necesariamente la mejor opción, etcétera. Entonces eso es algo a notar, que él se dio cuenta porque compró el producto únicamente.

Entonces, aquí tú tendrías que decidir si quieres hacer algo similar, si tú piensas que, como quiera, la gente va a comprar tu producto, si tiene que hacer la instalación. Básicamente, ¿qué tan sensible es la gente al precio en este nicho? ¿Verdad? Hay gente que dice, sabes que hoy si es una diferencia de 15 dólares o algo así, pues sí lo voy a hacer yo, pero hay gente, hay otros nichos, otros mercados, otras personas que dicen no, yo no quiero, yo no quiero hacer nada, aunque tenga que pagar un poquito más, entonces tú, si conoces tu cliente potencial, tú a avatar, verdad, el cliente, tú vas a saber más o menos, este, quiénes son estas personas, verdad, inclusive dentro de Amazon ya ven que tenemos los reportes de Brand Analytics que nos dicen,

Nos dan detalles sobre los demográficos.

Entonces, nada más nos dan información sobre, oye, son hombres o son mujeres o más o menos son las edades, etcétera.

También nos da inclusive–

nos dice hasta cuánto gana en promedio, obviamente, la gente que está comprando nuestro tipo de producto.

Entonces, cuando unamos toda esa información, decimos, oye, en su mayoría son mujeres en este rango de edad y más o menos ganan esto, ya un poquito puedes hacer tu– Puedes llevar a cabo tus conclusiones con esa información.

No que del todo sean acertadas, pero sí vas a saber más que si no tuvieras nada de esta información, ¿verdad?

Es diferente, definitivamente, cómo nos comportamos las mujeres a cómo se comportan los hombres y también la diferencia en las edades.

Entonces, es algo anotar por ahí.

Vemos, definitivamente, acá, inclusive, podemos jugar con la calculadora y podemos decir, oye, sabes que me imagino que ellos están pagando y acá son otros costos, ¿verdad?

Me imagino que ellos están pagando un 10% de tacos, de total en anuncios publicitarios ¿verdad? y cómo eso impacta al final en el margen. Porque fíjense, si no cuando no tomemos en cuenta el factor del PPC no podemos tomar decisiones, pues decisiones bien informadas ¿verdad? les explico porque rápidamente si no consideramos el costo del PPC nos damos cuenta que acá ellos tienen un margen del 31% y acá este otro producto también si no consideramos ese detalle, el PPC también tenemos casi 33% y casi 34% muy similar como quiera. Sin embargo ellos fíjense si consideramos que dado que ellos tienen un precio bajo tienen que pagar poco en anuncios pagados porque su tasa de conversión es más alta, porque la gente pues generalmente compran más los productos que son baratos a los productos que son caros, dependiendo también del nicho pero generalmente esta es la tendencia. Si ven uno de 35 metros de 20, generalmente, nosotros los consumeros nos vamos a ver este el producto de 20. Entonces, eso precisamente les permite apoyarse o dejar de apoyarse tanto en los anuncios pagados. Entonces, si yo estoy suponiendo por acá que ellos están pagando cerca de un 10% en eso del PPC, del tacos, etcétera y este producto que es más caro se tiene que apoyar más. Entonces, está pagando más, no está pagando, vamos a decir un 20, no, me atrevo a decir que más, porque es casi el doble del precio. Entonces, me atrevo a decir, vamos a decir un 26%. Fíjense, ¿cómo eso se come el margen completamente de este producto? Porque igual ya que dices hoy sí, pero ellos tienen un margen muchísimo más amplio, porque el cost, sí, la tarifa de FEBA es más baja, la del producto de 20 dólares y Y también es más bajo ahí el costo unitario,

¿verdad?

Por lo que platicamos.

Sí.

Y, bueno, eso les permite tener un poquito un margen por ahí.

Sin embargo, ellos tienen un precio muchísimo más bajo.

El detalle es que no podemos no contar, no tomar en cuenta los anuncios publicitarios, ¿verdad?

El costo de la publicidad.

Entonces, ellos seguramente están pagando menos porque lo que ya platicamos, su tasa de conversión, etcétera.

Y esto se por acá, tienen que aparecer– tienen que hacer que la gente los vea en más lugares y más seguido para conseguir más clics, para conseguir más tráfico.

Y la manera de que la gente te vea más es posicionándote para más palabras clave y te puedes posicionar ya sea de manera orgánica y de manera pagada, o sea, por los anuncios publicitarios.

Sin embargo, los productos generalmente los que son los más caros de un nicho– por ejemplo, si estamos hablando de un nicho caro en general, no sé este producto para productos médicos o algo así verdad equipo médico o algo así no pasa nada si todo el nicho es caro verdad simplemente pues el promedio es el que es caro en general sin embargo si tú eres de los caros en un producto en un nicho con productos no caros es decir si tú eres de los posí en este caso como este producto verdad de 33 y creo que estuvo en 38 dólares y los demás están entre 20 24 27 pues definitivamente no a más o no te va a posicionar tan alto para las posiciones, para las palabras clave,

¿por qué? Porque Amazon acuerda que también quiere ofrecer el mejor precio, ¿verdad? Para la gente.

Entonces, ellos no quieren que cuando alguien se meta a buscar algo a Amazon, se encuentren únicamente con productos caros, porque si no se van a ir a la competencia, ahora no quiero mencionar acá plataformas de la competencia, pero eso es probablemente lo que va a pasar.

Entonces, ellos, entonces, los productos caros, o sea, los que están arriba del promedio, sí van a tener que pagar, van a tener que apoyarse más del PPC y fíjense cómo esto impacta al final acá al margen.

Este pasa de 30 y tantos a tener un margen de 10% y la verdad es que un margen de 10% no es nada bueno. Entonces es por eso que es importante por acá jugar con estos datos modificar y ver a ver cuánto más o menos, a ver si qué tal si yo bajo el precio acá, hasta cuánto lo voy a bajar, vamos a decir que lo pongo en 24 dólares, no, fíjense, ok, déjenme, me bajo acá a cambiar esto a 10, como si, si es que bajo el precio, verdad, entonces igual y también no va a tener que depender tanto, lo son los sus pagados, o sea, manteniendo este dato de los anuncios en 10 acá, verdad, como el de la competencia, y bajo el precio 24, que ni siquiera son los 20 que este que es el precio del del competidor como quiera dado a que estoy pagando más en tarifa, estoy pagando más por el producto, más en fabricación por el producto, fíjense como quiera no puedo bajar tanto el precio porque no me sale, o sea un margen de 2.82% se va porque se va, o sea estamos prácticamente perdiendo dinero acá, fíjense, tendría que este mínimo un 26 o algo así. Acá lo que podría ser es precisamente en esta calculadora, es decir, a ver, bueno, ¿y qué tal si logro bajar el tamaño si hago eso de que venga este en partes por partes separadas, etcétera? Y bajo esto a en lugar

de 4, bajo a 2.21. Ok, fíjense, ¿Cómo es su impacto directa?

Fíjense, o sea, subió.

¿Cuánto estaba cuando estaba?

4 estaba 21.

Ay, OK.

4 punto algo, ¿verdad?

4.12, o sea, algo así.

Estaba en un 9% en margen, muy bajo otra vez.

Y si bajo acá las dimensiones, el tamaño del empaque a 2, fíjense, me subía a 23%.

Es su impacto, fíjense, ¿cómo cambió acá el peso?

Porque ellos ya hacen el cálculo y dicen, oye, si es un paquete más pequeño, pues el paquete, la caja y todo va a pesar menos, etcétera.

¿Verdad? Si bajo acá el costo de fabricación, es decir, que negocio mejor con mi proveedor y digo, o sea, es que ya te he comprado, o sea, si ayúdame a seguir, este, a poder seguir vendiendo este producto porque no puedo perder dinero.

Sin embargo, este, sí, ayúdame para los dos ganar juntos, ¿Verdad? Entonces, si yo bajo esto a 4.79, sale bajo 2 dólares, fíjense, ya ahí me permite tener mi margen de 31, casi 32%.

Entonces, es importante ponernos a pensar en el costo de fabricación, en el empaque, en ver en qué estoy fallando acá, en cómo puedo optimizar ese espacio y también pensar como el precio, la estrategia de precio que tengamos, cómo eso impacta al final en el tema de cuánto me va a tener que apalancar, de apoyar, de los anuncios pagados y como eso, al final va a impactar mi margen.

Entonces, bueno, nos metimos mucho acá a detalle de costos, pero es importante ver para ver si podemos salvar nuestro producto y si nos conviene, ¿verdad?

Esto es lo que queremos analizar acá.

Me conviene o mejor lo jubilo este producto y lanzo otro producto, que casi siempre queremos evitar hacer eso, ¿verdad? Porque no queremos perder nuestras reseñas, no queremos perder pues todo ya el trabajo que hicimos.

Especialmente las reseñas.

Siento que es lo que más nos duele a los vendedores, ¿verdad?

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¡Hola! Mi nombre es Adriana Rangel y me dedico a vender productos en Amazon. Tengo 6 años de experiencia lanzado productos en Amazon EUA, Amazon México, Amazon Canada y Amazon Japón. Soy conductora del podcast de Helium 10: Serious Sellers Podcast en Español. Quise dar de alta este canal para compartir mis experiencias vendiendo en línea y conocimientos con ustedes.La intención es crear videos cortos pero con información relevante y actual para que tú puedas, paso a paso, aprender a vender en Amazon y lanzar tu propia marca.Recuerda suscribirte a mi canal para estar al tanto de los nuevos videos que voy publicando!¡Nos vemos por aquí!

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