Resumen
En este artículo, se discute la importancia de realizar inspecciones de productos en China antes de enviarlos a Amazon. Se explican los beneficios de las inspecciones, como asegurar la calidad del producto y evitar sorpresas desagradables. Además, se proporcionan consejos sobre cómo contratar servicios de inspección confiables y qué aspectos deben evaluarse durante la inspección para garantizar que los productos cumplan con los estándares y expectativas del mercado.
Hola y bienvenidos de regreso.
En este video vamos a ver cuál es la mejor manera de proteger nuestro dinero al comprar en China.
Yo sé que esta idea de comprar en el otro lado del mundo nos llena de ansiedad, ¿verdad?
Nos da un poquito de miedo al menos, ¿verdad?
Esta idea de comprar de una fábrica que está en el otro lado del mundo a la cual nunca hemos visitado, ¿verdad?
De mandarle dinero a una persona, ¿verdad?
Que maneja cuentas de esa fábrica, a un representante de ventas o algo así, que no conocemos, ¿verdad?
Que definitivamente, pues ni siquiera hablamos el mismo lenguaje, claro que nos llena de ansiedad, especialmente si esta es la primera vez que lo hacemos. Y claro, podemos ver fotos en el internet, en Alibaba, sobre la fábrica y dices, ah, bueno, qué bonito, se ve muy bonita la fábrica, se ve todo muy en orden, etcétera.
Pero unos cuantos minutos después, definitivamente nos vuelve entrar la duda de, oye, y no me, querrán estafar, o sea, no sé, estarán dando cuenta que yo soy novato, novata en este espacio, verdad? Ni siquiera sé si estoy preparado. O sea, seguramente la gente que está comprando en China son expertos que ponen órdenes grandísimas que les saben perfectamente este tema de la logística del envío son los expertos.
O sea, como que yo que estoy haciendo aquí queriendo comprar en China, verdad, no estoy preparado, verdad.
Luego no faltan las historias de terror que te dicen, oye, no, ni se te ocurra.
O sea, ahí te seguro te clonan la tarjeta o oye, te toman el dinero.
Igual y no te clonan la tarjeta, pero te toman el dinero y nunca te entregan la orden, nunca llega la orden, verdad? O oye, sabes que al cuñado de un ex colega mío hizo el pago, nunca recibió el producto, verdad?
Y luego trató de buscar a la persona y los de la fábrica desaparecieron.
Resulta que nunca hubo fábrica, nunca hubo nada.
Entonces, claro que cuando escuchas todo esto, que seguramente todos aquí hemos escuchado al menos una de esas historias, verdad que quién sabe qué tan cierta sea, pero seguramente algo, algo de eso hemos escuchado.
Claro que eso nos congela un poquito a la hora de querer en efecto aventarnos, verdad, aventarnos y llevar a cabo esto. La buena noticia y por eso grabé este video es porque les quiero comunicar que existen empresas profesionales que se dedican precisamente a ser nuestros ojos en China básicamente, son las personas que están en China, son empresas profesionales, en ocasiones son empresas americanas, son empresas de China o son empresas de otras partes del mundo que tienen un equipo, es decir, gente en China que se dedica a ir a revisar las fábricas, a ir a la dirección que nos dice que nos pasa el fabricante de donde dice que está la fábrica, verdad, revisar la fábrica, preguntar por la persona con la que hemos estado en contacto, verdad, para verificar que sí existe la persona, revisar las instalaciones, revisar el tema del inventario, revisar que en efecto sea esta una fábrica y no simplemente una persona que por ahí desde su casa esté revendiendo productos, verdad. Ellos, ese es su trabajo principal y esto es lo que los expertos, aquellos que vemos que se dedican a importar producto de China y revenderlo en otras partes del mundo, verdad? Este es el servicio que ellos utilizan precisamente para mitigar el riesgo, verdad? No es que ellos no tengan miedo o que no sientan miedo o que son muy propensos a tomar riesgos o algo así. No, sino que saben que existen herramientas y servicios que les ayudan a bajar, minimizar prácticamente acero el riesgo de llevar a cabo una actividad como esta. Fíjense, estos inspectors y le hago así entre comillas, porque es así como le llaman a la gente que provee este tipo de servicio o a las compañías que ofrecen este tipo de servicio, a este tipo de compañías le llaman inspection companies. Entonces ellos van más allá de solamente ir a visitar tu fábrica para asegurarse de que la fábrica exista, que hay la persona con la que estás en contacto, que en efecto se están produciendo fabricando un producto como el que tú vas a comprar. Fíjense estos inspectores también ofrecen el servicio de ir a visitar la fábrica una vez que tu producto esté listo, básicamente que ya esté hasta empacado en ocasiones ya listo para que venga y lo recojan y lo lleven al barco o al avión o a donde sea que lo vayan a llevar, verdad.
Entonces estos inspectores van, inclusive abren las cajas, que esto muy probablemente es como molesto para el fabricante, pero ya todos deben de estar o un fabricante profesional debe estar acostumbrado a este tipo de evento de proceso, verdad. Esto lo menciono para que por si ahí algún fabricante les dice algo así como que no, no, pero aquí ya no vienen a abrir ninguna caja y a todos cerramos, ahora sí, que no confíen. Eso es una señal negativa generalmente de que pues no es alguien que tiene experiencia o que ha lidiado con vendedores grandes, verdad.
Entonces va en este caso el inspector y va a ir, abre las cajas, pesa los productos, revisa que todos los elementos estén adentro del producto, que si el producto está hecho de varias partes, obviamente cada una de ellas, toma fotos, lo cual es muy útil, verdad, toma fotos en ocasiones si es un producto que, no sé, que es algún electrónico o algo así conectan el producto para asegurarse que el producto esté funcionando bien, etcétera, y hacen un sinfín de cosas dependiendo, obviamente, de la naturaleza del producto, ¿verdad? Y al final te mandan básicamente el producto que te entregan es un reporte con fotos de cada una de las cosas que están midiendo o probando, de todo hasta de las etiquetas.
Muchas veces te quieres asegurar especialmente al inicio que en efecto tu proveedor o tu fabricante esté poniendo las etiquetas en el paquete, en los diferentes paquetes. Entonces, te revisan todo esto. Inclusive llegan a escanear las etiquetas. En ocasiones, cuando tienen los códigos de barra, las escanean precisamente para asegurarse de que el código de barra esté correcto, esté funcionando todo perfecto. Entonces, eso es mucho muy útil porque así tal cual tú recibes el reporte y tú únicamente tienes que revisar.
El Teccom te les va a compartir una imagen de un reporte y es muy útil porque inclusive al inicio te dicen, considerando el criterio y los parámetros que tú le pides que el producto debe de cumplir, te dice si la inspección, si la revisión pasó o no pasó, ¿verdad? Paz o no pas le ponen. Entonces, definitivamente esto es muy útil y esto es algo que vas descubriendo si todavía no vendes tu primer producto o estás en esas, definitivamente esto muy probablemente te va a traer a ti un poquito de paz, verdad, de que hay alguien que va a revisar todo eso por ti y estas son empresas profesionales que a eso se dedican, ¿verdad? Puedes confiar en ellas. Entonces en este vídeo vamos a ver precisamente los diferentes tipos de inspecciones, ¿verdad? Porque hay más de una inspección, ahorita les platiqué sobre dos. Les voy a platicar cuáles son las que sí o sí nosotros los vendedores de Amazon o en comercio en línea si es que estás vendiendo en otra plataforma, las inspecciones que sí o si lo reportes que sí debemos de incluir en nuestro proceso en efecto si comprar este tipo de producto para meramente para asegurar que todo esté bien y también les voy a decir qué es lo que deben de incluir estos tipos de reportes ¿verdad? ¿Qué tipo de información para que si ahorita usted se ponen a buscar algún proveedor de este tipo de servicio le pidan obviamente un reporte muestra por así decirlo verdad y que sepan que en efecto está incluyendo toda la información importante.
Y claro, hacia el final les comparto un bonus. Los voy a invitar a que de verdad se queden hasta el final para este bonus, porque aquí es donde les voy a decir cómo pueden buscar, dónde pueden encontrar este tipo de compañías de inspección que llevan a cabo estas inspecciones, ¿verdad? Y qué es lo que deben de buscar, o sea, básicamente cómo asegurarnos, ¿verdad? De que en efecto, estas compañías ofrezcan un producto de calidad y que sean confiables, verdad, que tengan experiencia, más o menos cómo, qué es lo que estamos buscando en ellos, Pero cuáles son los parámetros de hoy y revisa que tengan esto revisa que tal tal tal eso es lo que va a compartir hacia el final en el bonus entonces los invito que se queden hasta el bonus los invito también a que se les gusta este tipo de videos que se suscriban al canal por acá por abajo justo bajo el título le sale un botoncito rojo que hice suscribirse los invito a que le enclica y para que así youtube les pueda avisar cada vez que saquemos más este tipo de vídeos entonces bueno comenzamos
Ok, por acá les comparto mi pantalla. Les creé por acá una agenda para que así ustedes sepan exactamente qué es lo que pueden esperar de este vídeo, ¿verdad? Y en el orden que nos vamos a ir, etcétera, para que así, si ustedes más adelante quieren regresar, a revisar algún punto por ahí, sepan exactamente dónde está, ¿verdad? Entonces, bueno, claro, vamos a comenzar con qué es esto de las inspecciones, ¿verdad? Cuántas hay, porque hay tantas, se van a dar cuenta que hay muchísimas diferentes inspecciones, tipos de inspecciones, no se preocupen, nuestro no vamos a utilizar, definitivamente no vamos a utilizar tantísimas, en lo que quiero mostrar aquí es la variedad básicamente que hay este de tipos de inspecciones en caso de que tú tengas un producto así como muy específico que digas tú y quién me va a ir a revisar que este producto en efecto pase la prueba de laboratorio y ese tipo de detalles, entonces hay inspecciones para todo tipo de producto entonces ustedes no se preocupen.
Seguido a esto vamos a ver, oye, pero ¿cuáles son las inspecciones que necesito yo verdad? ¿de cuál es yo me tengo que preocupar? ¿cuáles yo tengo que escoger verdad? porque definitivamente puede ser una tarea completamente separada y una tarea larga, el revisar cuáles aplican qué tipo de reportes tú necesitas, cuáles son los reportes que tú necesitas para tu tipo de producto, en especial si no son productos así como muy complicados, entonces les voy a decir exactamente cuáles son las inspecciones, los tipos de reportes que yo utilizo para que así no tengan que ustedes navegar de una lista de 60 inspecciones y tener que escoger, claro que puedo esperar de estos reportes, como se ve en qué información incluye, qué tan detalladas la información, qué tantas unidades revisan, cada vez que van a visitar ahí la fábrica, cuántas fotos, nada más incluye una foto de la caja principal o revisan elemento por elemento, todo esto, especialmente si estás la primera vez que vas a contratar un servicio de este tipo, pues definitivamente quieres asegurarte que en efecto estén haciendo bien el trabajo y que no se estén saltando partes por ahí, y al final claro también te voy a decir dónde puedes encontrar, dónde puedes empezar a buscar y encontrar compañías de inspección o inspectores que ofrezcan este tipo de producto, este tipo de servicio, al final el producto es el reporte, entonces donde los puedes encontrar, cómo buscarlos y también qué es lo que debes de buscar en gente que ofrezca este tipo de servicio, para saber qué en efecto sean profesionales que ofrezcan un servicio de calidad y que que podamos confiar en ellos.
OK, entonces hablemos de las inspecciones. Acá en mi pantalla les voy a poner una lista de los diferentes tipos de inspecciones que están disponibles. Como se pueden dar cuenta, hay un sinfín de tipos de inspecciones.
No quiero que se me abrumen porque no vamos a utilizar, pero ni de broma, ¿verdad? Todas estas inspecciones son unas cuantas realmente las que tenemos que utilizar, las que, bueno, se sugiere que utilicemos. No es necesariamente una obligación y mucho menos, Pero si nos ayudan mucho a asegurarnos que todo esté en orden, ¿verdad?
Y que una vez que llegue el producto acá, ya sea a México o Estados Unidos o a España, ¿verdad? O donde sea que estén queriendo mandar el producto, pues ahora sí asegurarnos, ¿verdad? De que no existan sorpresas por ahí que aparezcan de la nada, ¿verdad?
Entonces, por acá, como se pueden dar cuenta, existe mucha variedad de inspecciones. Definitivamente, entre más como complejo sea el producto, pues más vas a necesitar, ¿verdad? De revisar este cosas, ¿verdad? por ejemplo si estás vendiendo algún tipo de fórmula, algún tipo de alimento o algo así que necesites probar en un laboratorio que en efecto se hizo bien, que se llevó a cabo bien el producto. Bueno, entonces, definitivamente ahí sí vas a necesitar ese tipo de inspección. Pero para la gran mayoría de los productos que, aquellos que generalmente no son alimentos, verdad que la gente no nos vamos a poner en la piel, verdad, cremas, tratamientos o algo así, no requieren de tantísima inspección, verdad?
Primeramente para que ustedes vean que aquí lo que hace, lo que quiere hacer el inspector es
Ahora sí que darte el detalle de cómo se ve el producto en la fábrica, ¿verdad?
Este fotos sobre el producto está pesando el producto.
Y bueno, lo que yo les quiero mostrar con estos pantallazos, al mostrarles estos reportes, es como la verdad es que nuestros compradores de estos productos, especialmente cuando estamos comprando mucha cantidad del producto.
La verdad es que si nos traen pas mental, ¿verdad, si nos ayudan a como ver exactamente qué es lo que está pasando dentro de la fábrica, como para ver que todo en efecto que el producto se vea bien, verdad que la calidad, inclusive del empacado, se vea bien.
Entonces, esos detallitos que nosotros, obviamente, por nuestra localidad, no podemos llevar a cabo, ¿verdad?
Y les cuento que nosotros los que compramos mercancía en China, nosotros llevamos a cabo este proceso de inspección con cada orden que pedimos en la fábrica o con el proveedor, ¿verdad?
No importa que tengamos una relación de confianza ya con el proveedor.
No importa que ya llevemos trabajando con él 3, 4, 5 años. ¿Por qué? Porque pues estas fábricas tienden a ser fábricas grandes, verdad? Y en ocasiones están entrando pues personal nuevo, verdad? Y en ocasiones pues algunos son como más novatos que otros y pues nos puede ser que algunos de ellos cometan errores, verdad?
Acá en mi pantalla les va a poner unos pantallazos de cómo se ven más o menos estos reportes, ¿verdad?
No se preocupen, ahorita les voy a mencionar qué es lo que debe de contener este un reporte, especialmente los dos reportes como los más populares, los que muy probablemente vamos a querer utilizar, ¿verdad?
Pero aquí lo que quiero es que vean más o menos cómo se ven, ¿verdad?
Obviamente va a depender el diseño del reporte, etcétera, dependiendo de con quién estén trabajando, ¿verdad? del proveedor de servicio.
Entonces es por eso que es importante conocer este detallito a cada de las inspecciones. Porque si quieres llevar a cabo esto de vender en Amazon o de vender en cualquier parte del mundo, pero comprando en China, verdad? Este, esta es una parte del proceso que sí o sí no nos debemos. Si nos podemos saltar, pero que si debemos, pues yo diría que no, verdad.
Nosotros les digo, podemos estar. Yo llevo trabajando con un proveedor en específico. Empecé a trabajar con él en el 2020, justo durante la pandemia. Entonces ya van cuatro años y yo orden tras orden tras orden. Es simplemente ya ni siquiera él me pregunta, verdad.
O sea, ya sabe que sí o sí meramente me pregunta. Oye, ¿cuándo viene el inspector? No, pues tal fecha. Oye, ¿cuándo lo puede recibir? No, pues tal fecha, verdad. No es que no confíen él, sí confíen él, pero bueno, esto es una relación de negocio y nunca sabes, verdad, pudiera ser que alguien por ahí falle y definitivamente te quieres enterar de cualquier detallito, de cualquier problema cuando el producto está en China, porque lo que hacen estos inspectores es que cuando encuentran un defecto por ahí, no únicamente lo reportan, pero le piden al fabricante o al proveedor, verdad, que te traigan otro producto nuevo, que lo reemplacen con un producto nuevo y bueno, verdad, obviamente todos los productos deben ser nuevos, pero me refiero a que un producto que no tenga defecto. Entonces si algo por ahí está rotito, se los juro que especialmente un buen inspector llega a revisar el último detalle del producto, cualquier cosita, oye que si se tapó tantito, el código barral, oye pues me pones otra vez la etiqueta, todo detalle y ellos se parte de su trabajo, es asegurarse que en efecto reemplacen cualquier producto que tenga por ahí algún defecto. Entonces definitivamente eso es algo, eso de reemplazar defectos lo puedes llevar a cabo en China pero ya no lo puedes hacer una vez que el producto esté acá en Estados Unidos o en México donde sea verdad. Muchísimo menos cuando ya llegó a casa del cliente. Lo último que queremos es que nos deje por ahí una reseña negativa.
Entonces ahorita les pasé una lista de los diferentes tipos de inspecciones. Ahora les voy a decir cuáles son las inspecciones que yo sí o sí contrato. Hay dos que contrato al inicio de la relación con el proveedor, con el fabricante, y otra que contrato, como les mencionaba, hace unos momentos con cada orden. Cada vez que pido más producto, mando al inspector a que vaya a revisar esas 900 cajas. La cantidad de cajas, verdad, que yo vaya a mandar a cualquier parte, ¿verdad? A Estados Unidos o a donde sea que quiera mandar ese producto.
Y estas son, fíjense, tenemos la auditoría inicial de fábrica que en inglés le llaman Initial Factory Audit. Les pongo el nombre también en inglés porque es lo más probable es que encuentren este este servicio en inglés, porque muy probablemente va a ser con una empresa internacional, entonces me interesa mucho que conozcan el nombre de la inspección, como tal acá se las digo en español, pero como ya les pongo el nombre en inglés. Tenemos la inspección previa al envío o inspección preembarque, en inglés le llaman preshipment inspection y esta es la inspección que yo les digo que sí o sí contrato cada vez que ordeno más producto de mi proveedor en China, ¿verdad?
Entonces, esta es la que ordenó una vez que mi proveedor en China me dice que el producto ya está listo, que ya está empacado, etcétera.
Gracias por compartir esa sugerencia tan útil. Esperar a que el producto esté completamente empacado antes de realizar la inspección es una excelente manera de asegurarse de que se revisa el producto terminado y no haya excusas posteriores por posibles faltantes o daños durante el proceso de empaque.
La inspección de Random Sampling Inspection, que implica seleccionar aleatoriamente una cantidad fija de productos de la orden para evaluar su calidad y funcionalidad, puede ser una adición valiosa a la inspección Pre-Shipment Inspection. Esta práctica ayuda a garantizar que los productos sean probados de manera aleatoria y exhaustiva para confirmar su calidad y resistencia antes de ser enviados.
Incluir la inspección de Random Sampling Inspection puede proporcionar una capa adicional de seguridad y garantizar que se evalúe de manera integral la calidad del producto antes de su envío. Gracias por compartir esta recomendación importante para mantener altos estándares de calidad en las operaciones comerciales.
Gracias por compartir más detalles sobre la importancia de las inspecciones en la toma de decisiones, especialmente al seleccionar entre diferentes fábricas o proveedores. La inspección mediante Random Sampling Inspection puede ser una herramienta valiosa para comparar la calidad y resistencia de los productos ofrecidos por distintos fabricantes, lo que ayuda en la elección del proveedor más confiable y de mejor calidad.
La audiencia inicial de fábrica, también conocida como Initial Factory Audit, es una inspección crucial que se realiza al inicio de la relación comercial para verificar que la instalación de fabricación cumple con los estándares necesarios y que se trata de una verdadera fábrica, no simplemente una oficina o un lugar no apto para la producción.
Por otro lado, la inspección Pre-Shipment Inspection es fundamental y se lleva a cabo cada vez que se va a enviar un lote de productos, asegurando que la calidad y la cantidad de los productos cumplan con los requisitos acordados.
Es interesante destacar cómo estas inspecciones se convierten en una práctica estándar para los vendedores que se toman en serio su negocio, ya que contribuyen a mantener la calidad del producto y a garantizar la satisfacción del cliente. La combinación de inspecciones como Random Sampling Inspection junto con las auditorías iniciales y las inspecciones previas al envío, son una estrategia efectiva para mantener altos estándares de calidad en la cadena de suministro. ¡Gracias por compartir esta información tan relevante!
Gracias por detallar la importancia de las inspecciones, especialmente para productos delicados como maquillaje y cremas, que requieren pruebas de laboratorio para asegurar su calidad y seguridad. Es esencial que las fábricas cuenten con laboratorios, expertos en el tema y certificaciones adecuadas para garantizar la calidad de estos productos.
La información que deben contener los reportes de auditoría inicial de fábrica e inspección previa al envío es crucial para evaluar la calidad y la conformidad de los productos. El reporte de la auditoría inicial debe incluir datos como perfil de la fábrica, capacidad de producción, gestión de calidad, condiciones laborales, cumplimiento ético y estructura organizacional, entre otros aspectos importantes.
Por otro lado, el reporte de la inspección previa al envío debe detallar información sobre la empresa de inspección, el cliente, la fábrica, la fecha de la inspección, un resumen ejecutivo de hallazgos, información del producto, hallazgos de la inspección (visual y funcional), clasificación de defectos, fotos de defectos, conclusión y firma del inspector.
Es fundamental obtener estos reportes con cada orden para garantizar la calidad y la conformidad de los productos. Para encontrar empresas que ofrecen servicios de inspección, es recomendable buscar en plataformas establecidas para garantizar la fiabilidad y la calidad del servicio.
Gracias por proporcionar esta información detallada sobre la importancia de las inspecciones en la industria de productos delicados y la importancia de obtener reportes completos para garantizar la calidad y la seguridad de los productos.
Gracias por detallar la manera de buscar proveedores de servicios de inspección en Alibaba. Es importante destacar que Alibaba es una plataforma ampliamente reconocida donde se pueden encontrar una variedad de servicios, además de productos.
Al buscar proveedores de inspección en Alibaba, se pueden encontrar dos tipos de opciones: aquellos que trabajan directamente con Alibaba y aquellos que se enlistan en la plataforma para ofrecer servicios. Los proveedores que trabajan directamente con Alibaba generalmente pasan por pruebas y pueden considerarse como una opción premium aunque posiblemente sean más costosos. Por otro lado, los proveedores enlistados en la plataforma pueden ofrecer precios más bajos.
Es crucial tener en cuenta las protecciones que Alibaba ofrece al momento de seleccionar proveedores, como Trade Assurance y Verified Supplier, que pueden proteger tus compras en caso de problemas como fraudes.
Para buscar proveedores de servicios de inspección en Alibaba, se recomienda ir a la sección de Business Services, donde se pueden encontrar diferentes categorías de servicios, incluyendo inspección y control de calidad. Utilizar los filtros disponibles en la plataforma para buscar proveedores de calidad, con buenas reseñas y experiencia, puede ayudarte a encontrar al proveedor adecuado de manera más rápida y efectiva.
Recomendar tutoriales y guías para utilizar de manera efectiva la plataforma de Alibaba es una excelente forma de facilitar la búsqueda de proveedores confiables y especializados en servicios de inspección.
Gracias por proporcionar esta información detallada sobre cómo buscar proveedores de inspección en Alibaba y la importancia de utilizar las herramientas disponibles en la plataforma para realizar una búsqueda eficiente y segura.
Y bueno, una vez que encuentren unos 2 o 3 proveedores, ¿verdad? acá en la página que como que les llame la atención, les voy a compartir qué es lo que yo reviso en su perfil como para ir viendo, ¿verdad?
Si este es un proveedor que vale la pena. Aquí lo primero que vamos a querer revisar va a ser el tema de las reseñas, ¿verdad? queremos ver qué es lo que clientes anteriores, verdad, que han trabajado con ellos, qué es lo que tienen que decir del servicio de este proveedor. Queremos revisar qué certificaciones tiene esta empresa de inspección, verdad. Entonces, definitivamente, si nosotros vamos a contratar a esta empresa para que revise una fábrica, verdad, temas como, por ejemplo, el ISO 9001, etcétera, pues queremos asegurarnos que esta empresa tenga también esa misma certificación, verdad, o que esté acreditado por organismos reconocidos.
Queremos también comparar servicios y precios, ¿verdad? Entonces, definitivamente, cuando encontramos una empresa que ofrece una amplia variedad de servicios y de precios, etcétera, pues eso nos indica un poquito que esta es una empresa que, pues, ese es su expertise, ¿verdad? Que tiene experiencia haciendo esto, que ya este sabe muy bien sobre el tema y que ofrece varios servicios de apoyo adicionales también, ¿verdad? Queremos revisar y queremos solicitar reportes muestra, que es lo que les platicaba al inicio. Aquí les queremos preguntar, simplemente, oye, mandame más o menos un reporte, un reporte muestra de este tipo de inspección, ¿verdad? Porque quiero revisar qué es el tipo de información que incluyen en un reporte como este, ¿verdad?
Yo les sugiero ponerse en contacto con al menos tres proveedores, tres compañías o proveedores de servicio antes de descartar y de seleccionar un numeramente por lo que vemos en la página y la reseña, etcétera. Yo les sugiero que se pongan en contacto con al menos dos o tres proveedores. Y esto es para ver quién es el que tiene la mejor atención al cliente, porque no queremos después escoger uno y que hay buenos que tienen unos precios muy buenos, etcétera, pero que luego se tarden dos días en contestarte algo así.
Definitivamente aquí lo que queremos es que ellos nos ayuden a como calmar nuestros nervios, verdad, a contestarnos todos sobre la orden, etcétera. Para eso estamos pagando, verdad. Entonces no queremos por ahí toparnos con un proveedor que después nosotros tengamos que andar persiguiendo lo verdad para obtener la información.
Y por último, y el punto más importante, va a ser que nos aseguremos que esta empresa sea una empresa independiente, es decir, que no trabaje con el proveedor o con el fabricante con el que estamos trabajando, ¿verdad? De asegurarnos que no va a existir ningún problema por ahí, si el inspector a la orden de revisar el producto se encuentra con muchos defectos, etcétera, que por ahí no existan ahí sospechas de que, pues, igual y no nos va a reportar ese dato porque es amigo del fabricante o algo así, ¿verdad?
Entonces va a ser muy, muy importante trabajar con alguien que ya sea, encontremos en la plataforma o que alguien nos recomendó a ese proveedor, pero que definitivamente no sea alguien que nos recomienda el mismo fabricante, ¿verdad? No queremos por ahí ningún tipo de sospecha o de conflicto o de intereses. Y bueno, ya por último, aunque yo sé que eso debió de haber sido lo último porque ese era el bonus, pero ustedes saben que a mí me encanta hablar sobre el tema. Entonces yo aquí puedo pasar me horas. Pero les quiero sugerir que si van a contratar a un proveedor de servicio de este tipo, si lo van a contratar en la plataforma de Alibaba, que de preferencia y de hecho hablo de eso en el tutorial este que les platico de Alibaba, que de preferencia trabajen con un proveedor que les permita proteger su orden con trade assurance. Entonces todas aquellas órdenes que llevamos a cabo en Alibaba por medio de la plataforma que tengan esta protección de trade assurance permite que si algo llega a pasar, algo no les gustó el servicio, no les gustó el reporte, que si yo o llegó tarde el reporte o algo así al ibabales puede reembolsar siempre y cuando compren esta este está como como tipo es un tipo de seguro por así decirlo o insurance en inglés verdad si está su orden protegida por trade assurance ustedes pueden demandar el reembolso de su orden verdad entonces también volviendo al tema de los filtros cuando este proveedor en inglés le llama supplier verdad si este es un verified supplier y es por eso que es importante manejar e filtrar bien por este tipo de etiquetas, de certificaciones, por así decirlo. Estos son los proveedores que ya pasaron ciertas pruebas y que fueron verificados por Alibaba.
Entonces definitivamente por ahí, aquí todo este video se ha tratado de como minimizar los riesgos, verdad. Entonces aquí lo que queremos es que, oye, bueno, queremos la inspección para minimizar el riesgo de la orden que voy a poner acá con mi proveedor, mi fabricante. Y ahora quiero minimizar el riesgo también de lo que le llega a pagar acá, en este caso al inspector, Entonces, aquí la idea es que cada vez dejemos menos espacio para cualquier tipo de situación ahí que después nos pueda poner un poquito nerviosos. Y como último, bueno, se los prometo, aquí mi sugerencia es que diversifiquemos el riesgo. Aquí yo les sugiero trabajar con varias empresas de inspección al mismo tiempo si su presupuesto y su tiempo se lo permite, ¿verdad? Igual en la primera orden, dices, oye, no, sabes que tengo ya mil cosas de que preocuparme. Igual ahorita no es tiempo de diversificar ese riesgo también, ¿verdad? de ahorita voy con una y voy a confiar que todo va a salir bien, especialmente si hice mi tarea de buscar bien el proveedor, etcétera, de servicio, etcétera. Entonces no pasa nada. Igual y un poquito más adelante que ya tanto tu tiempo como tu bolsillo te lo permitan, verdad. Igual y va a ser importante aún cuando estés contento con una empresa de inspección que no está de más tratar de trabajar con una nueva como para ver, verdad, también para comparar y quién sabe nunca sabes igual y resulta que esta segunda empresa de inspección es mucho mejor, mucho más rápida, mucho más eficiente, mejor atención al cliente, etcétera. Entonces, eso es siempre como una buena práctica a llevar a cabo. Y, bueno, también nunca sabes, ¿verdad? Por si uno te queda mal o algo así, yo entiendo que al inicio– y yo también esto no lo hice al inicio, ¿verdad?
Porque tenía bastantes cosas que preocuparme, ¿verdad? Y también bastantes gastos. Entonces, igual y en tu primera orden, o en la segunda orden, o en la tercera orden, no lo puedes llevar a cabo. Pero sí, mi sugerencia es más adelante, como anotarlo para ahí, ¿verdad?
Para más adelante, a ver si nos podemos dar la oportunidad para hacer eso.
Entonces, bueno, ya con eso los dejo y nos vemos en regreso pronto.
Hasta luego.
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Acerca Adriana – Adriana Rangel
Mi Historia Conoce a Adriana Rangel.El trabajo de Adriana es simple: Compartir su experiencia en Amazon con gente que habla Español. Todo lo que anotó en su libreta durante 7 años, lo que platicó con expertos, lo que negoció con proveedores en China. Las capturas de pantalla que tomó de ideas…
Adriana Rangel
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